перелет москва-пхукет на трансаэро отзывы

Всем доброго времени суток!  Поговорим о компании Трансаэро и прямых рейсах Москва-Пхукет, мои впечатления о полете.

Покупка билетов — покупать билеты напрямую через компанию получается дороже чем через посредников в 2 раза, мы воспользовались сервисом связной тревел, так же недорогие варианты вы найдете на сервисе «турдом.ру» стоимость билета от 10500р до 17000р. Туристический сезон начинается с ноября, цены на билеты и отели вырастают в 2 раза. Если вы летите на зимовку в тай, лучшее время для покупки билетов и начала поездки это сентябрь. Промоакций и распродаж билетов в тай за все время работы компании я не встречал.

Собственно о самой компании.. боинги старенькие, но еще летают.. компания возит исправно, по задержкам чартеров нареканий нет, онлайн регистрация работает. А вот сам сайт по выбору билетов и продаже билетов не работает, висит и глючит. Заказать и купить билет онлайн вы не сможете. Надо дозваниваться по телефону, по старинке.

Персонал.. тут все по Российским меркам, персонал пытается быть вежливым и как бы старается, но русский менталитет не выбить по моему. Простой пример, мы летели с ребенком и боинг был заполнен на 2/3 мы попросили нас пересадить на более свободные места, они были, чтоп занять весь ряд и никому не мешать.. Нас попросили сесть на наши места по билетам, а потом забыли про нас и забили на нашу просьбу. Так же мы неоднократно клянчили подушки и пледы, нам говорили , что нет лишних, только по 1 пледу и подушке на человека. Когда мы выходили из самолета, стюарт открыл багажную полку там этого добра было с избытком.. Да и самолет был заполнен чуть больше половины. Кормят и поят 2 раза за 10 часов, выбрать меню можно только если есть варианты (курица или говядина) мы сидели в середине и нам предложили только 1 вариант, было сказано «баста нету выбора, берите что даем..», детское меню дали 1 раз и по требованию, 2 раз просто проигнорировали в принципе. Персонал на 3 с минусом, постоянно пытались отмазаться под любым предлогом. На кнопку вызова могут и не явиться, некогда им…. Наблюдал эту картину в течении 10 минут, сосед пытался  вызвать стюартов. Ничего не изменилось за 10 лет, качество обслуживания по прежнему хромает. Мы летали с многими авиакомпаниями, есть с чем сравнивать.

Багаж.. можно брать тяжелую ручную кладь, не взвешивают, если не выходит за габариты. С алкоголем вопросов не возникло из дюти фри.

Принимают багаж с стеклом, бьющийся. Отправляют отдельно, все доехало без повреждений ( у нас было детское питание в стекле). Принимают бьющийся багаж отдельно. Сначало регистрируетесь, потом идете на отдельную стойку и отдаете багаж.

Вот собственно и весь отчет, если будут вопросы — пишите.

Мое мнение по данному сервису такое — если у меня будет возможность полететь другой авиакомпанией, полечу другой.

Удачного полета с трансаэро.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

докажите что вы не робот *